เงื่อนไขการใช้บริการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ราคา งานซ่อม การผ่อน หรือการรับเทิร์น แนะนำให้สอบถามร้านก่อนตัดสินใจทุกครั้ง
สรุปเงื่อนไขสำคัญก่อนใช้บริการ
ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น สต็อก งานซ่อม อะไหล่ การผ่อน และการรับเทิร์นอาจแตกต่างกันตามรุ่นเครื่อง สภาพสินค้า เงื่อนไขของพาร์ทเนอร์ และข้อมูลล่าสุด ณ เวลาที่ลูกค้าติดต่อหรือยืนยันรายการ
ตรวจสอบรายละเอียดสินค้าและบริการก่อนชำระเงินทุกครั้ง
สอบถามราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขล่าสุดก่อนตัดสินใจ
สำรองข้อมูลสำคัญก่อนส่งเครื่องเข้าซ่อมหรือรับบริการ
การผ่อนชำระและการรับเทิร์นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะแต่ละกรณี
รายละเอียดเงื่อนไขการใช้บริการ
โปรดอ่านรายละเอียดในแต่ละหัวข้อก่อนใช้บริการ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามร้านผ่าน LINE โทรศัพท์ หรือสอบถามที่หน้าร้านได้ทุกครั้ง
ธันยาภัทร์โมบายให้บริการเกี่ยวกับมือถือและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างครบวงจรในยุคปัจจุบัน โดยครอบคลุมบริการหลัก เช่น
– จำหน่ายมือถือใหม่
– จำหน่ายมือถือมือสอง
– ซ่อมมือถือและเปลี่ยนอะไหล่
– รับเทิร์นมือถือ
– ผ่อนมือถือผ่านช่องทางที่ร้านรองรับ
– ปลดล็อคมือถือ
– จำหน่ายแบตเตอรี่ อะไหล่ และอุปกรณ์เสริม
– ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกซื้อ การใช้งาน และการดูแลอุปกรณ์
ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาขอบเขตงานบริการแต่ละกรณีตามสภาพสินค้า รุ่นเครื่อง อะไหล่ที่มี และความเหมาะสมของงาน
ร้านพยายามให้ข้อมูลสินค้า ราคา เงื่อนไข และรายละเอียดบริการอย่างถูกต้องและชัดเจนที่สุด อย่างไรก็ตาม รายละเอียดบางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามรุ่นสินค้า สภาพเครื่อง โปรโมชั่น สต็อกสินค้า บริษัทพาร์ทเนอร์ หรือเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละบริการ
ในกรณีที่มีข้อสงสัย ลูกค้าควรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกับทางร้านก่อนตัดสินใจชำระเงินหรือยืนยันการใช้บริการ
ก่อนชำระเงิน ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดสินค้า สภาพเครื่อง รุ่น สี ความจุ อุปกรณ์ เงื่อนไขรับประกัน ราคา และรายละเอียดบริการให้เรียบร้อยก่อนทุกครั้ง รวมถึงสอบถามข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจ
เมื่อมีการชำระเงินแล้ว ให้ถือว่าลูกค้าได้รับทราบรายละเอียดของสินค้าและบริการในระดับที่เพียงพอแล้ว เว้นแต่จะมีเงื่อนไขรับประกันเฉพาะตามที่ร้านระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรหรือแจ้งไว้ในรายละเอียดของสินค้านั้น
ราคาสินค้าและบริการของร้านอาจแตกต่างกันตามรุ่นสินค้า สภาพเครื่อง ระยะเวลารับประกัน อะไหล่ที่ใช้ โปรโมชั่น ณ ขณะนั้น และเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ
ในบางกรณี ร้านอาจมีราคาที่สามารถต่อรองได้ตามความเหมาะสม ทั้งนี้ให้ถือว่าราคาที่ได้รับการยืนยันจากทางร้าน ณ เวลาซื้อขายหรือยืนยันบริการ เป็นราคาที่ใช้บังคับสำหรับรายการนั้น
ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา โปรโมชั่น หรือเงื่อนไขทางการตลาดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับรายการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันหรือยังไม่ได้ชำระเงิน
การซื้อสินค้าและการใช้บริการจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อร้านได้รับการยืนยันจากลูกค้าและได้รับชำระเงินตามเงื่อนไขที่ตกลงกันแล้ว
ในบางกรณี ร้านอาจขอให้ลูกค้ายืนยันรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ เช่น รุ่นสินค้า อาการเสีย รายการอะไหล่ เงื่อนไขผ่อน หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เพื่อป้องกันความผิดพลาดและให้บริการได้ตรงตามความต้องการ
บริการผ่อนชำระของร้านเป็นการอำนวยความสะดวกผ่านช่องทางหรือพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้อง โดยเงื่อนไขการอนุมัติ วงเงิน เอกสารที่ใช้ ระยะเวลาผ่อน อัตราค่าบริการ และข้อกำหนดต่าง ๆ เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของผู้ให้บริการผ่อนหรือบริษัทพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องในแต่ละกรณี
ร้านไม่สามารถรับประกันผลการอนุมัติได้ และขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาดำเนินการตามเงื่อนไขที่คู่ค้าหรือผู้ให้บริการกำหนด
การรับเทิร์นมือถือขึ้นอยู่กับสภาพเครื่อง รุ่น อายุการใช้งาน ประวัติการซ่อม ความสมบูรณ์ของตัวเครื่อง ความสามารถในการใช้งาน และราคาประเมิน ณ วันที่นำมาเสนอเทิร์น
ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการประเมินราคาและพิจารณารับหรือไม่รับเทิร์นในแต่ละกรณี โดยผลการประเมินของร้านถือเป็นดุลยพินิจของร้านในขณะนั้น
การซ่อมมือถือ การเปลี่ยนจอ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ การเปลี่ยนอะไหล่ หรือการซ่อมเฉพาะส่วน จะดำเนินการตามอาการที่ตรวจพบและขอบเขตงานที่ตกลงกับลูกค้าก่อนดำเนินการ
ในบางกรณี เมื่อเริ่มตรวจเช็กหรือเริ่มซ่อมแล้ว อาจพบอาการอื่นเพิ่มเติมที่ไม่สามารถเห็นได้จากการประเมินเบื้องต้น ร้านจะแจ้งลูกค้าเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการต่อหากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือมีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน
ร้านจะพยายามให้บริการอย่างระมัดระวังและตรงไปตรงมา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเครื่องทุกเครื่องจะสามารถซ่อมให้กลับมาใช้งานได้ 100% ในทุกกรณี โดยเฉพาะกรณีที่เครื่องมีความเสียหายสะสม เคยซ่อมจากที่อื่น มีการดัดแปลง หรือได้รับความเสียหายจากน้ำ ความชื้น การตกกระแทก หรือปัจจัยอื่นที่กระทบต่อระบบภายใน
ก่อนส่งเครื่องเข้าซ่อมหรือรับบริการ ลูกค้าควรสำรองข้อมูลที่สำคัญด้วยตนเอง เช่น รายชื่อ รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และข้อมูลแอปพลิเคชันต่าง ๆ
ร้านจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการให้บริการ แต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าสำรองข้อมูลก่อนทุกครั้ง เนื่องจากกระบวนการตรวจเช็ก ซ่อม รีเซ็ต หรืออาการเสียของตัวเครื่องเอง อาจมีผลต่อข้อมูลภายในเครื่องได้
สินค้าและบริการบางประเภทมีการรับประกันตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่ระบุไว้เฉพาะของสินค้านั้น ๆ โดยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลารับประกัน เงื่อนไขการเคลม และข้อยกเว้นต่าง ๆ ให้เป็นไปตามหน้า นโยบายการรับประกันสินค้า / คืนสินค้า ของร้าน
ในกรณีที่สินค้ามีการรับประกันจากศูนย์บริการของผู้ผลิต เงื่อนไขการรับประกันจะเป็นไปตามที่ศูนย์บริการหรือเจ้าของแบรนด์นั้นกำหนด
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ การตกน้ำ ความชื้น การตกแตก การกระแทก การดัดแปลงเครื่อง การใช้อุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำอื่นที่อยู่นอกเหนือการใช้งานปกติ อาจไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน ทั้งนี้ให้เป็นไปตามรายละเอียดของสินค้าและบริการแต่ละประเภท
ร้านอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะการให้บริการ สินค้า โปรโมชั่น หรือแนวทางการดำเนินงานของร้าน โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้เสมอ
เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 01 มกราคม พ.ศ. 2569
สอบถามรายละเอียดก่อนใช้บริการ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า ราคา งานซ่อม การผ่อน การรับเทิร์น หรือเงื่อนไขต่าง ๆ ของร้าน สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจได้ทุกครั้ง
ธันยาภัทร์โมบายตั้งอยู่ที่โลตัสนวนคร ชั้น 2 คลองหนึ่ง คลองหลวง ปทุมธานี เปิดบริการทุกวัน เวลา 08.30 – 21.00 น.